Na čo slúži sekcia Odberatelia?

Sekcia Odberatelia slúži na evidenciu a správu všetkých spoločností alebo jednotlivcov, ktorým vaša spoločnosť dodáva tovar alebo služby. Je to akýsi zoznam vašich zákazníkov, s ktorými spolupracujete.

Na čo sa využíva:

• Evidencia zákazníkov: Zaznamenávajú sa všetky dôležité údaje o zákazníkoch, ako je názov spoločnosti, IČO, kontaktné údaje a pod.
• Správa objednávok: Môžete sledovať objednávky, ktoré ste pre jednotlivých zákazníkov realizovali.
• Fakturácia: Slúži ako podklad pre vystavovanie faktúr.
• Marketing: Môže sa využiť na segmentáciu zákazníkov a cielené marketingové aktivity.

Čo vidíme na obrázku:

Na obrázku vidíme zoznam odberateľov s nasledujúcimi informáciami:

• Názov: Názov spoločnosti alebo meno jednotlivca.
• IČO/DIČ: Identifikačné číslo.
• Typ: Typ odberateľa (podnikateľ, právnická osoba).
• Jednotka: Môže sa použiť na ďalšie členenie odberateľov (napr. podľa veľkosti, typu odvetvia).
• Kontakty: Kontaktné údaje na odberateľa.
• Štítky: Môžete pridať štítky pre lepšiu organizáciu (napr. "VIP zákazník", "dlhodobý zákazník").
• Zodpovedná osoba: Osoba vo vašej spoločnosti, ktorá má na starosti komunikáciu s daným odberateľom.
• Poznámky: Priestor na poznámky a ďalšie informácie.
• Prílohy: Možnosť pripojiť dokumenty, ako sú zmluvy alebo faktúry.

Prečo je táto sekcia dôležitá:

• Prehľad: Poskytuje prehľad o všetkých vašich zákazníkoch.
• Komunikácia: Uľahčuje komunikáciu so zákazníkmi.
• Predaje: Pomáha pri správe objednávok a sledovaní tržieb.
• Marketing: Umožňuje segmentovať zákazníkov a vytvárať cielené marketingové kampane.

Stručne:

Sekcia Odberatelia je nástrojom pre správu vzťahov s vašimi zákazníkmi. Umožňuje vám mať prehľad o všetkých vašich zákazníkoch, sledovať ich nákupy a zlepšovať komunikáciu s nimi.

Často kladené otázky:

• Ako pridať nového zákazníka
  • Nového zákazníka je možné vytvoriť prostredníctvom + umiestneným v pravom hornom rohu.
• Ako upraviť údaje o existujúcom zákazníkovi
  • Údaje o existujúcom zákazníkovi je možné upraviť prostredníctvom ceruzky záznamu, ktorý chcete upraviť.
• Ako vyhľadávať zákazníkov podľa rôznych kritérií
  • V pravom hornom rohu sa nachádza filter, ktorý vám umožní filtrovať naprieč zákazníkom.