Čo je to modul "Leady"?
Modul "Leady" je digitálny nástroj, ktorý slúži na evidenciu, správu a sledovanie potenciálnych zákazníkov alebo klientov. Je to ako virtuálny zoznam kontaktov, kde sú uložené všetky dôležité informácie o každom jednotlivom leade, od mena a priezviska až po históriu komunikácie.
Na čo slúži modul "Leady"?
Hlavným účelom modulu "Leady" je zefektívniť proces získavania nových zákazníkov. Pomáha:
- Zorganizovať kontakty: Všetky informácie o potenciálnych zákazníkoch sú na jednom mieste, čo uľahčuje ich správu.
- Sledovať pokrok: Môžete sledovať, v akom štádiu sa nachádza komunikácia s jednotlivými leadmi a aké ďalšie kroky sú potrebné.
- Analyzovať údaje: Modul poskytuje rôzne reporty a štatistiky, ktoré vám umožnia analyzovať efektivitu vašich marketingových aktivít.
- Zlepšiť komunikáciu: Umožňuje lepšiu koordináciu medzi jednotlivými členmi tímu a zabezpečuje, aby žiadny lead nezostal nepovšimnutý.
Čo vidíme na obrázku?
Na obrázku vidíme tabuľku, ktorá obsahuje prehľad všetkých leadov. Každý riadok v tabuľke predstavuje jedného konkrétneho leada a obsahuje nasledujúce informácie:
- Meno a priezvisko: Identifikuje, o koho ide.
- Pozícia: Uvádza pozíciu leada v spoločnosti alebo jeho úlohu.
- Spoločnosť: Názov spoločnosti, v ktorej lead pracuje.
- Kontaktné údaje: Zobrazuje rôzne kontaktné informácie, ako je e-mail, telefónne číslo.
- Fáza: Ukazuje, v akom štádiu sa nachádza komunikácia s leadom (napr. nový lead, záujemca, zákazník).
- Ďalšie informácie: Môžu obsahovať poznámky, priložené súbory, históriu komunikácie a ďalšie relevantné údaje.
Aké ďalšie funkcionality môže modul "Leady" ponúkať?
- Segmentovanie leadov: Možnosť rozdeliť leadov do rôznych skupín podľa rôznych kritérií (napr. podľa priemyselného odvetvia, veľkosti spoločnosti).
- Automatizácia úloh: Automatizované zasielanie e-mailov, pripomienok, úloh.
- Vyhodnocovanie kampaní: Meranie efektivity marketingových kampaní a optimalizácia budúcich aktivít.
Prečo je modul "Leady" dôležitý?
- Zvýšenie efektivity: Zjednodušuje a zefektívňuje procesy spojené so získavaním nových zákazníkov.
- Lepšia konverzia: Pomáha zvyšovať počet konverzií z leadov na zákazníkov.
- Zlepšenie komunikácie: Zlepšuje komunikáciu medzi obchodnými zástupcami a potenciálnymi zákazníkmi.
- Dlhší životný cyklus zákazníka: Umožňuje budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
Stručne povedané:
Modul "Leady" je nevyhnutným nástrojom pre každú spoločnosť, ktorá chce efektívne získavať nových zákazníkov. Umožňuje lepšie organizovať a spravovať potenciálnych zákazníkov a zvyšovať tak svoje obchodné výsledky.
Často kladené otázky:
- Ako pridať nový Lead
- V pravom hornom rohu tabuľky sa nachádza + umožňujúce pridanie nového kontaktu do zoznamu Leadov.
- Ako upraviť existujúci Lead
- Na pravej strane na konci upravovaného riadku sa nachádza ceruzka umožňujúca úpravu informácií ohľadom Leadu
- Ako segmentovať lead
- Je možné vytvorenie zdroja, sledovania veľkosti podľa vlastného zaradenia, prostredníctvom štítkov