Čo je modul "Obchodné príležitosti"?

Modul "Obchodné príležitosti" je digitálny nástroj, ktorý slúži na komplexné riadenie a sledovanie všetkých potenciálnych obchodných príležitostí spoločnosti. Je to akýsi nálievací lievik, cez ktorý prechádzajú všetky kontakty od prvého oslovenia až po uzavretie obchodu alebo jeho zamietnutie.

Na čo slúži modul "Obchodné príležitosti"?

Hlavným účelom modulu je zvýšiť efektivitu predaja a lepšie porozumieť zákazníckemu správaniu. Pomáha:

• Zorganizovať potenciálnych zákazníkov: Všetky informácie o potenciálnych zákazníkoch sú centralizované na jednom mieste, čo uľahčuje ich správu a analýzu.
• Sledovať priebeh obchodu: Môžete sledovať, v akom štádiu sa nachádza jednotlivá obchodná príležitosť a aké ďalšie kroky sú potrebné.
• Analyzovať údaje: Modul poskytuje rôzne reporty a štatistiky, ktoré vám umožnia analyzovať, ktoré marketingové kampane sú najefektívnejšie, aké sú najčastejšie námietky zákazníkov a podobne.
• Zlepšiť spoluprácu: Umožňuje lepšiu koordináciu medzi obchodnými zástupcami, marketingom a ďalšími oddeleniami.

Čo vidíme na obrázku?

Na obrázku vidíme tabuľku, ktorá obsahuje prehľad všetkých obchodných príležitostí. Každý riadok v tabuľke predstavuje jednu konkrétnu príležitosť a obsahuje nasledujúce informácie:

• Názov spoločnosti: Názov spoločnosti, ktorá predstavuje potenciálneho zákazníka.
• Kontaktná osoba: Meno a priezvisko osoby, s ktorou komunikujete.
• Fáza obchodu: Ukazuje, v akom štádiu sa obchodná príležitosť nachádza (napr. identifikácia potreby, prezentácia ponuky, rokovanie).
• Ďalšie informácie: Môžu obsahovať poznámky, priložené súbory, históriu komunikácie a ďalšie relevantné údaje.

Aké ďalšie funkcionality môže modul "Obchodné príležitosti" ponúkať?

• Segmentovanie príležitostí: Možnosť rozdeliť príležitosti do rôznych skupín podľa rôznych kritérií (napr. podľa veľkosti zákazníka, odvetvia, hodnoty obchodu).
• Automatizácia úloh: Automatizované zasielanie e-mailov, pripomienok, úloh.
• Vyhodnocovanie predajných aktivít: Meranie efektivity predajných aktivít a optimalizácia obchodných procesov.
• Predpovedanie tržieb: Možnosť vytvárať predpovede budúceho vývoja tržieb na základe aktuálnych obchodných príležitostí.

Prečo je modul "Obchodné príležitosti" dôležitý?

• Zvýšenie predaja: Pomáha zvýšiť efektivitu predaja a dosiahnuť lepších obchodných výsledkov.
• Lepšie porozumenie zákazníkov: Umožňuje lepšie porozumieť potrebám a očakávaniam zákazníkov.
• Zlepšenie rozhodovania: Poskytuje manažérom potrebné informácie pre lepšie rozhodovanie.
• Zvýšenie produktivity: Automatizuje opakujúce sa úlohy a uvoľňuje čas predajcom na dôležitejšie činnosti.

Stručne povedané:

Modul "Obchodné príležitosti" je kľúčovým nástrojom pre každé obchodné oddelenie. Umožňuje efektívne spravovať všetky fázy obchodného cyklu, od prvého kontaktu s potenciálnym zákazníkom až po uzavretie obchodu.

Často kladené otázky:

• Ako pridať novú Obchodnú príležitosť
  • V pravom hornom rohu tabuľky sa nachádza + umožňujúce pridanie novej obchodnej príležitosti
• Ako upraviť existujúcu obchodnú príležitosť
  • Na pravej strane na konci riadku upravovaného obchodného prípadu sa nachádza ceruzka umožňujúca úpravu informácií o obchodnej príležitosti
• Ako segmentovať obchodnú príležitosť
  • Prostredníctvom zdroja, vlastných parametrov, alebo prostredníctvom štítkov